比較

インシデント管理ツールは機能が異なりますので比較を 比較の仕方としては、現在の業務で何を強化したいのかを明確にすることが大事です。例えば、問合せ対応を強化したい時には、質問者によって自己解決を促すFAQ構築やメール返信、 … [Read more…]