インシデント管理ツールの選び方をチェック
苦情などを処理するなら自動化が便利 顧客が企業に求めることに対して、企業も応えなければならず、そのレベルは高まる一方です。トラブルが起こることにより、顧客からの問い合わせもあるでしょう。クレーム(苦情)を口にする顧客もい … [Read more…]
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